10 dicas para aumentar as vendas otimizando o processo de checkout.

Você quer aumentar as vendas otimizando o processo de pagamento? Aqui estão 10 dicas úteis para você colocar em prática hoje mesmo!

Você já pensou por que sua loja on-line tem uma alta taxa de abandono do checkout? Muito provavelmente é porque o processo de checkout não está devidamente otimizado. Isso pode levar a um grande número de abandonos de carrinho.

O abandono do carrinho de compras e o abandono do carrinho estão intimamente relacionados. Não importa quão bons sejam seus produtos, você não verá seu negócio crescer muito se a página de checkout de sua loja on-line não estiver otimizada.

Se você é um WooCommerce então você já deve ter sentido o que é estar preso a um design de página de pagamento de anos atrás. É, sem dúvida, uma das melhores plataformas de comércio eletrônico. Embora o layout padrão da página de checkout do WooCommerce esteja muito desatualizado no setor de comércio eletrônico moderno.

Manter esse layout padrão da página de checkout do WooCommerce pode realmente prejudicar seu negócio on-line. Além disso, seus clientes podem pensar que você não se esforça muito em seu negócio. Portanto, a qualidade de seus produtos e serviços também é questionada.

Lembre-se sempre de que o tempo de seus clientes é tão valioso quanto o seu. Portanto, você deve otimizar o processo de checkout de modo a economizar o tempo de todos. Neste artigo, compartilharemos 10 dicas para otimizar seu processo de checkout que ajudarão a aumentar as vendas de sua loja on-line. Mas, primeiro, você deve saber o que é o abandono do checkout e por que é importante otimizá-lo.

O que é abandono de compras?

Quando os clientes adicionam itens ao carrinho, mas abandonam o processo de checkout na página de checkout, isso é chamado de abandono do pagamento. A taxa de abandono de compra representa a perda de receita para sua empresa. Todos os seus custos de marketing, operacionais e de desenvolvimento são desperdiçados quando os clientes deixam o site sem concluir o pagamento. Você deve sempre se concentrar em reduzir a taxa de abandono do processo de checkout.

Por que a otimização de pagamentos é importante?

A otimização do processo de checkout pode reduzir bastante o abandono do checkout se for feita corretamente. As vendas de sua loja dependem em grande parte disso. Uma página de checkout não otimizada e mal criada costuma confundir os visitantes. Além disso, ela pode criar problemas de confiança entre os visitantes de seu negócio on-line. Nesse momento, sua loja on-line pode parecer fraudulenta e pouco profissional.

Você deve se concentrar em reduzir a taxa de abandono de pagamento para obter melhores resultados de seus esforços. Crie uma ótima experiência para o cliente e aprimore sua taxa de conversão otimizar o processo de pagamento.

Torne a página de checkout visivelmente atraente para reduzir as taxas de abandono do carrinho e do checkout. Identifique em que ponto do funil de vendas seus clientes em potencial estão abandonando o carrinho. Entender os motivos pode ajudá-lo a otimizar ainda mais o processo de checkout e aumentar suas vendas. Você pode aplicar algumas estratégias fáceis e eficazes ao processo de checkout. Vamos às dicas fáceis e eficazes para otimizar o processo de checkout.

10 dicas para otimizar o processo de checkout e aumentar as vendas

Aproveite as 10 dicas a seguir para aumentar a receita de sua loja on-line otimizando o processo de checkout.

• Torne tudo responsivo.
• Livre-se de itens desnecessários.
• Reduzir os campos no formulário de pagamento.
• Ele oferece várias opções de pagamento e envio.
• Incorpora o campo de data de entrega.
• Ele exibe emblemas de confiança e segurança.
• Recomenda produtos relevantes.
• Adicione opções de login social.
• Oferece pagamento aos hóspedes.
• Dedique uma mensagem de agradecimento.

1. tornar tudo responsivo

Torne tudo responsivo, especialmente para celulares. Os sites responsivos são sempre agradáveis aos olhos dos clientes e visitantes. Os visitantes navegam em sua loja em diferentes dispositivos, como laptops, desktops, dispositivos móveis e tablets. Portanto, certifique-se de que sua loja on-line e, especialmente, a página de checkout sejam responsivas em todos os dispositivos para oferecer uma melhor experiência ao usuário.

Você pode usar o Simulador móvel - ferramenta de teste responsivo em navegadores Cromado y Arista. Essa ferramenta é extremamente fácil de usar. Ela pode ajudá-lo a identificar problemas de resposta em seu site. Além disso, você pode verificar como sua loja on-line aparece em vários dispositivos. Em seguida, você pode fazer as alterações de design necessárias.

2. Livre-se de itens desnecessários

Elementos desnecessários na página de checkout podem distrair os clientes. Qualquer tipo de distração pode levar à perda de vendas. É por isso que você deve remover todos os elementos desnecessários da página de checkout. Livre-se de banners, anúncios ou qualquer elemento de design padrão que venha com o tema.

O processo de checkout em sua loja de comércio eletrônico deve ser o mais simples possível. Complicar o processo irritará os clientes e, a longo prazo, levará ao abandono. Você precisa otimizar o processo de checkout para que o tempo necessário para concluir uma compra bem-sucedida seja reduzido.

3. Reduzir os campos no formulário de pagamento

A redução dos campos de formulário de checkout também pode aumentar suas vendas. Se você usar um tema pré-configurado ou o sistema de checkout padrão do WooCommerce, provavelmente terá campos de formulário desnecessários. Você deve manter apenas os campos que realmente precisa e remover os desnecessários. Se você usa o WooCommerce e o Elementor para sua loja on-line, você pode fazer isso facilmente com o Woolementor. Esse plug-in pode ajudá-lo a alterar e personalizar todos os aspectos da sua loja WooCommerce.

Você não precisará contratar um desenvolvedor para remover campos desnecessários e adicionar novos campos na página de pagamento.

4. Oferecer várias opções de pagamento e envio

Oferecer várias opções de pagamento e envio na página de checkout é uma decisão inteligente para todos os tipos de lojas on-line. Ao oferecer uma variedade perfeita de opções de pagamento, você pode atrair um público mais amplo. Diferentes grupos demográficos de compradores preferem usar diferentes métodos de pagamento para fazer compras on-line. Se você usa o WooCommerce, encontrará muitos plugins gratuitos e premium para integrar praticamente qualquer solução paga.

A apresentação de mais opções de pagamento também reduzirá a taxa de abandono. Seus clientes ficarão mais interessados em comprar produtos de sua loja quando encontrarem opções de pagamento convenientes. Além disso, essa é uma ótima técnica para aumentar a confiança do cliente em sua empresa.

As lojas on-line com produtos físicos devem ter muitas soluções de remessa para facilitar o processo de entrega. Você pode implementar soluções de compras, como frete grátis, frete com taxa fixa e retirada local.

Além disso, você pode oferecer remessa por meio de transportadoras como UPS, FedEx, USPS, DHL Express, etc. Isso fará com que seus clientes se sintam mais à vontade para comprar em sua loja on-line.

5. Adicionar campo de data de entrega

A inclusão de um seletor de data de entrega na página de checkout pode ajudá-lo a gerenciar os pedidos com mais eficiência. Isso incentivará os clientes a escolher um horário conveniente para receber as mercadorias. Além disso, o entregador não precisará remarcar a entrega repetidamente se você permitir que os clientes escolham a data de entrega.

Ao implementar um campo seletor de data de entrega, você também pode estimar quantos pedidos com entrega futura você tem. Isso o ajudará muito a organizar o fornecimento e o pedido de produtos. Para proprietários de lojas WooCommerce-Elementor, Woolementor você pode adicionar facilmente um campo de data de entrega sem escrever uma única linha de código.

6. Exibir emblemas de confiança e segurança

Exibir logotipos de confiança e segurança na página de checkout pode fazer com que sua loja on-line pareça mais autêntica. Isso também pode aumentar sua taxa de conversão. Você pode colocar emblemas de confiança e segurança perto do botão de checkout. Dessa forma, os clientes se sentirão mais confiantes para fornecer seus dados pessoais durante o processo de checkout.

As marcas de confiança mais populares são McAfee, Verisign, PayPal, Better Business Bureau, Norton, TRUSTe, Comodo, GeoTrust, etc. A maioria dos abandonos de compra ocorre quando os visitantes não confiam em um site. Você pode superar facilmente esse problema exibindo esses emblemas de confiança populares.

Você também deve considerar a assinatura de um certificado SSL. Os certificados SSL habilitam o Hypertext Transfer Protocol Secure Sockets Layer (HTTPS) e mostram aos visitantes que seu site é seguro. Isso também faz parte do fator de classificação do Google.

7. Recomendar produtos relevantes

A recomendação de produtos relacionados é outra ótima estratégia para aumentar suas vendas. Ela pode ser implementada em todos os tipos de lojas de comércio eletrônico. A exibição dessas recomendações personalizadas pode aumentar o valor do pedido.

Você pode aplicar métodos para recomendar produtos com base no histórico de compras dos clientes, novas ofertas, produtos com melhor classificação, produtos mais vendidos, produtos que são comprados juntos com frequência etc.

8. Adicionar opções de login social

Adicionar opções de login social na página de checkout é uma ótima maneira de facilitar o processo de checkout. Você pode usar Login e registro social do Nextend para seu site WordPress. Esse plug-in permite que os usuários façam login no seu site usando suas contas do Facebook, Google, Twitter, LinkedIn e outras contas sociais.

Você também pode implementar Preenchimento automático do Google e validação em linha para pagamento mais rápido. Esses métodos reduzem o processo de registro e preenchimento de formulários para os visitantes. Eles não precisarão se lembrar de senhas ou hesitar em preencher o formulário com informações pessoais.

9. Oferecer pagamento aos hóspedes

Se você ainda achar que sua taxa de conversão é muito baixa, apesar de ter um grande número de visitantes, tente implementar o checkout de convidado em seu site. Não importa o quanto seu site seja autêntico e verificado, alguns visitantes ainda não querem fornecer muitas informações pessoais ao fazer compras on-line. Os visitantes acham que é bobagem criar uma conta ou fazer login para comprar pequenas coisas.

O checkout de convidado permite que os visitantes façam uma compra on-line sem criar uma conta. Ele permite que os usuários concluam facilmente uma transação em sua loja on-line, bastando inserir o nome e os detalhes de envio e cobrança.

10. Dedicar uma mensagem de agradecimento

Exiba uma mensagem de agradecimento após cada pedido bem-sucedido para valorizar seus clientes. A maioria das lojas on-line perde oportunidades porque não tem uma página de agradecimento ou ela é pouco visível. Valorizar seu cliente pode criar uma base de clientes fiéis. O que, a longo prazo, lhe trará vendas e receitas recorrentes.

Você pode promover ofertas e orientar seus clientes potenciais por meio de conteúdo educacional na mensagem de agradecimento. Seus leads terão a oportunidade de se instruir e dar uma olhada no produto depois de terem sido convertidos com sucesso.

Para concluir

Com essas 10 dicas, você pode otimizar o processo de checkout para facilitar a experiência de compra dos seus clientes. Essas dicas também o ajudarão a reduzir as taxas de abandono de carrinho e de checkout e a aumentar sua receita no processo.

Sinta-se à vontade para deixar um comentário se tiver alguma sugestão ou dúvida em mente.

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